메이플스토리 큐브 환불 신청 방법 기간, 금액, 주의사항 총정리

메이플스토리 큐브 환불 신청 방법 기간, 금액, 주의사항 총정리

 

메이플스토리를 2019년에서 2021년 사이에 즐기다가 잠시 게임을 그만둔 분들께 기쁜 소식이 있습니다. 바로 메이플스토리에서 제공하는 환불 혜택을 받을 수 있다는 것입니다. 게임을 다시 시작하지 않더라도, 일정 기간 동안 구매한 아이템에 대한 환불이 제공되니 꼭 확인해 보시기 바랍니다.

 

 

메이플스토리, 아직도 사랑받는 RPG

 

먼저, 메이플스토리를 잘 모르거나 한동안 접속하지 않은 분들을 위해 간단히 설명드리겠습니다. 메이플스토리는 한국의 대표적인 온라인 RPG(역할 수행 게임)로, 2003년에 출시된 이후 현재까지도 많은 사랑을 받고 있습니다. 메이플스토리는 귀여운 캐릭터와 다양한 콘텐츠를 통해 여전히 수많은 유저들을 보유하고 있으며, MMORPG 장르 중에서도 매우 대중적인 인기를 유지하고 있습니다.

RPG 게임의 주요 재미는 캐릭터를 성장시키고 장비를 강화하는 데 있습니다. 메이플스토리 역시 캐릭터의 능력을 강화하기 위해 다양한 장비를 사용하는데, 그 과정에서 '큐브'라는 특별한 아이템을 활용하여 장비의 잠재능력을 재설정합니다. 이 잠재능력 옵션을 더 강력하게 만드는 것이 캐릭터 성장의 핵심이죠.

 

 

큐브 아이템과 매출 구조

 

메이플스토리에서 큐브는 크게 세 종류가 있었습니다: 레드 큐브, 블랙 큐브, 에디셔널 큐브. 이 큐브들은 각각 1200원, 2200원, 2400원에 판매되었으며, 유저들은 캐릭터의 장비를 더욱 강력하게 만들기 위해 많은 큐브를 구매했습니다.

큐브는 잠재능력을 재설정하는 역할을 합니다. 특히 보스 몬스터와의 전투 시 데미지를 크게 증가시킬 수 있는 '보공'이라는 옵션이 중요했습니다. 이 보공 옵션을 여러 개 붙이는 것이 상위 유저들에게는 필수적이었고, 이를 위해 많은 유저들이 큐브를 구매했죠.

하지만 이 과정에서 문제가 발생했습니다. 보공 옵션을 얻기가 지나치게 어려웠고, 이를 해결하기 위해 많은 유저들이 큐브를 계속해서 구매해야 했습니다. 결국, 이 문제로 인해 유저들은 큰 경제적 부담을 느끼게 되었고, 몇몇 유저들이 법적 대응에 나섰습니다.

 

 

유저들의 소송과 환불 결정

 

유저들이 소송을 제기한 이유는 큐브를 통해 원하는 옵션을 얻는 확률이 매우 낮았다는 점이었습니다. 특히, '보보보'라고 불리는 보스 몬스터 공격력 관련 옵션 세 가지를 동시에 얻는 것이 거의 불가능에 가까웠기 때문이죠. 결국, 이 문제는 법정으로 이어졌고, 유저들은 승소했습니다.

이에 따라 넥슨은 큐브 매출의 일부를 유저들에게 환불해주기로 결정했습니다. 환불 대상 기간은 2019년 3월 1일부터 2021년 3월 5일까지로, 이 기간 동안 레드 큐브, 블랙 큐브, 에디셔널 큐브를 구매한 유저들이 환불을 받을 수 있습니다. 환불 금액은 구매 금액의 일부, 즉 3%에서 6%에 해당하는 금액으로, 넥슨 캐시로 지급될 예정입니다.

 

 

큐브 판매 중단과 메소 시스템

 

메이플스토리는 이번 사건 이후로 캐시샵에서 큐브를 판매하지 않기로 결정했습니다. 큐브를 구매하려면 이제 게임 내 화폐인 메소를 사용해야 합니다. 다만, 메이플스토리 내에서는 유저들 간에 메소와 현금을 교환하는 거래가 매우 활발하게 이루어지고 있어, 사실상 현금을 사용한 것과 다름없다는 지적도 있습니다.

예를 들어, 현재 최종 무기인 제네시스 무기의 잠재능력을 재설정하려면 일반 잠재능력은 4500만 메소, 에디셔널 잠재능력은 8800만 메소가 필요합니다. 이는 캐시를 사용하지 않고도 충분히 높은 금액의 메소를 요구하는 상황이죠.

 

 

넥슨의 배상과 보상

 

소송에서 유저들이 승리함에 따라, 넥슨은 큐브를 통해 얻은 수익의 일부를 환불하게 되었습니다. 2024년 8월 14일, 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회의 조정결정에 따라 넥슨은 80만 명에 달하는 유저들에게 총 200억 원에 달하는 배상금을 지급할 예정입니다.

이 배상은 단순한 보상이 아닌, 넥슨의 잘못된 큐브 판매 정책에 대한 법적 책임을 인정한 결과입니다. 유저들은 넥슨이 이 사실을 '보상'이라고 표현한 것에 대해 불만을 표출하기도 했는데, 이는 법적으로는 배상에 해당하는 것이죠.

 

 

환불 신청 방법 및 주의사항

 

이번 환불 신청은 2024년 9월 23일부터 시작되어, 12월 31일까지 신청할 수 있습니다. 신청 후에는 2024년 10월 2일부터 순차적으로 환불이 진행될 예정입니다. 만약 환불을 받으려면 메이플스토리 고객센터를 통해 1:1 문의를 제출해야 하며, 이를 통해 넥슨 캐시로 환불받은 금액을 실제 계좌로 입금받을 수 있습니다.

따라서 메이플스토리를 과거에 즐겼던 지인들이 있다면 꼭 이 소식을 알려주시는 것이 좋습니다. 환불 신청 기간이 짧아 자칫하면 놓칠 수 있기 때문입니다.

 

 

큐브 환불 금액과 사례

 

환불 금액은 큐브 종류에 따라 다릅니다. 레드 큐브는 구매 금액의 3.1%, 블랙 큐브는 6.6%가 환불됩니다. 많은 유저들이 큐브에 큰 비용을 지출한 만큼, 이 환불 금액도 적지 않습니다. 예를 들어, 한 유저는 큐브 구매에 큰 비용을 들이지 않았다고 생각했지만, 8만 원 상당의 환불을 받았다고 밝혔습니다.

이처럼 큐브 아이템의 구매가 생각보다 누적되면서, 적지 않은 금액이 환불되는 경우가 많습니다. 그동안 캐릭터 강화를 위해 사용한 비용을 돌려받을 수 있는 이번 기회를 잘 활용하시기 바랍니다.

 

 

추가 혜택: 사료 아이템 지급

 

메이플스토리에서는 이번 환불과 함께 게임 내 아이템도 제공하고 있습니다. 2024년 9월 30일까지 마을에 있는 NPC 운영자를 통해 '극한 성장의 비약' 2개, '차원의 햇살 생성기' 10개, '솔 에르다 기운 조각 선택권' 5개 등 다양한 아이템을 받을 수 있습니다. 기간이 짧으니 놓치지 않도록 주의하시기 바랍니다.

 

 

마무리

 

이번 메이플스토리 환불 조치는 많은 유저들에게 게임에 대한 신뢰를 다시 세우는 기회가 될 수 있습니다. 오랜 기간 게임을 즐겨온 유저들에게는 적지 않은 금액이 환불되므로, 이 기회를 놓치지 마시고 환불 신청을 꼭 하시길 바랍니다.